“免费整容,全额返款”这样的字样会令很多想要变美,但又无力担负庞大的医美费用的人心动不已。但是,天下怎么会有免费的午餐呢?
年1月份,太原的刘女士在山西奕宸赫本医疗美容诊所有限公司花费元做了双眼皮手术。术后眼睛一直疼痛,没法儿做表情、不能擦脸不能碰。之后美容诊所给她做了三次修复手术,都没有任何效果。刘女士已经对美容诊所失去信任了,医院进行了检查,可检查结果令她崩溃。
结果显示,刘女士的眼睛是神经损伤,是不可逆的。她带着结果回到美容诊所想要一个说法,可美容诊所的反应更让人难以接受“你再去做一个鉴定,确定是哪个神经疼,我们请专业的医生来修复解决”。
让刘女士美梦变噩梦的,不只有手术失败,还有当时承诺返还,但迟迟没有兑现的高昂的手术费。她说,当时下定决心做这个手术,是因为诊所称店里有活动,等手术结束后,费用可以通过一个叫美美咖的app全额返还,可刘女士最后只拿到元。美容诊所说,因为他们已经和美美咖解除了合作,所以这件事儿和他们没有关系,返款的事情需要自己去武汉找美美咖公司。记者多次拨打美美咖APP客服热线,一直无法播通。
记者在某消费者服务平台上发现,截至年9月11日下午5点,关于美美咖APP的投诉高达条,没有任何回复以及处理结果,而消费者反映最多的问题是美美咖“合同违约”“欺诈”等问题。可即便如此,美美咖的补贴板块依然充斥着“整形不花钱”、“天上掉馅饼”、“免费整形”这样的宣传词。
这事儿真和美容诊所毫无关系吗?律师说,消费者在进行消费时,医院的信赖,医院与第三方软件公司合作,是为了吸引消费者。医院没有尽到相应的管理提示义务,也应承担相应的责任。之后,刘女士决定将采用法律的手段来维护自己的合法权益。
爱美之心人皆有之,如果要选择医疗美容,医院资质,医生资质做一个全面的了解;另外,面对诱惑时,一定要冷静理智,毕竟天下没有免费的午餐。
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