“面向全市公开招聘人，年薪不低于5万，年龄35岁以下……”
12月24日，一条招聘社区专职网格员的信息，引爆淄博人的朋友圈。
招录人数之多，引人瞩目。也有市民好奇，专职网格员到底做什么？
在张店科苑街道办黄金苑社区黄金国际小区，记者找到了答案。
小网格里的大文章
黄金国际小区里新建起的“号红色驿站”是一个小小的网格驿站。12月24日上午，网格员孙建正在接待居民。大事小事、事无巨细，只要居民说的，孙建都记录下来。
孙建说，网格员通过主动上门、在网格驿站接待等方式收集居民的意见。随后，这些意见交由社区选出的网格长、由利益相关居民和志愿者组成的自由代表、由职能部门和法律顾问组成的特邀代表进行讨论，提出方案，解民之忧。事后，网格员等代表负责监督落实，由群众对办理情况进行评价。
简而言之，网格员服务社区居民，参与社区治理，化解社区矛盾。
淄博市委政法委常务副书记许传杰介绍，淄博按照“一张网格管全域”的思路，以户左右的标准，进一步优化网格布局，全市重新调整划分综治基础网格个，此次公开招聘的名专职网格员，要全部配备到城市社区。
用心用情实现人民对美好生活的向往，淄博市委书记江敦涛在多个场合多次提及。社区作为最基层，是社会矛盾的聚集地，其治理情况，直接关系着群众的安全感和满意度。
把资源、服务、管理放到基层，确保基层党组织和广大干部有资源、有能力为群众服务，网格化管理只是淄博市域社会化治理工作的一个缩影。为了激活市域社会治理的“神经末梢”，淄博进行了多项创新和尝试。
“房小二”的指尖效率
12月24日中午，张店区房镇镇投诉办工作人员小赵，正在电脑上处理群众投诉。他从电脑上打开“房小二”的