加强基层网格化服务管理工作,是一项事关社会稳定和谐发展的基础工程,更是创新社会治理、优化社会服务、维护广大人民群众根本利益的社会治理方式,不仅可以增强社会发展活力、提高社会治理水平,更可以加强党建引领、促进社会各方面与居民自治良性互动,有效加强社区治理、化解矛盾纠纷。
不断完善基层服务体系治理架构
目前,赛罕区共划分网格个,配备网格员人,实现了“一格一员”。在网格员管理上主要分为网格划分、培训、考核三部分,制定印发了网格员方案、管理手册、考评办法等制度,对网格员日常工作包括考勤、民情日志、巡查记录、案件处理等做了详细规定。进行全区网格员培训工作,详细讲解工作职能、开展优秀经验推广,在网格员考核的基础上设立了奖励机制。为加强网格员的实践工作能力,编制了赛罕区网格化工作应知应会手册,明确网格员职责,进一步加强网格员履职技能。
深入推进“网格化管理”打造精细化为民服务
“接下来我们会继续加强网格化精细化管理,让在岗在职的网格员全都动起来,深入社区,拉近与居民服务的距离,同时安排督导员进行督导工作。”赛罕区社区服务中心网格化室主任刘先枝说道。把社区服务由被动变主动,让网格员主动深入网格,发现问题,解决问题,让小事不出网格,大事不出街道。
加强信息化建设提供保障支撑
为加强网格化服务管理,赛罕区从网格员待遇保障、招聘录入管理、考核奖惩等方面,制定完善了一系列制度体系。全区网格员配备手持终端部;统一发放工作装备“四件套”,包括红马甲、胸牌、工作包、民情日志本,将网格员培训经费、手机链路费、软硬件运维费、奖励经费(50万元)等均列入了年财政预算,为网格化管理工作有序开展提供了强有力保障。
赛罕区社会治安综合治理中心副主任张燕燕表示,按照市委政法委统一部署,赛罕区将通过为网格员办理社保、提高工作能力和待遇等形式,稳定队伍,更好提升服务水平,为市域社会治理工作提供有力保障。
筑强城市基层治理战斗堡垒
如果将网格化治理比作一盘棋,那么网格员就是棋盘上灵动的棋子,只有将网格员的优势和作用发挥出来,才能盘活网格化治理这盘棋。下一步,赛罕区将持续做好网格化服务管理工作,进一步加强党的组织建设,重视网格员队伍建设,强化网格员职业化水平,坚持建管并重,优化社区管理服务,努力打造一支专业化、水平高、有战斗力的网格队伍。通过凝聚各方力量,及时为民解忧,实现共建共治共享,不断开创党建引领基层社会治理工作新局面,努力做到“事事有回音,件件有落实”,打通服务群众的“最后一公里”。
赛罕融媒:杨曼婷宋宏腾(实习)
原标题:《赛罕区:扎实推进网格化治理激活基层治理“神经末梢”》