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按今天，我们的同行，武汉抗疫医生艾芬发文称已向有关部门实名举报湖北爱尔眼科总院“医疗行为违法违规”。从去年年末至今，艾芬医生和爱尔眼科之间的“恩怨”一路走来，让业界同仁不胜嘘唏。当时，本公号曾经推送过一篇《知名抗疫医生艾芬术后『右眼近乎失明』，这三条血的教训你记住了吗？》，就专业本身发表过一些看法；今天，本公号手术专家，医院眼科教授辜臻晟教授想跟大家分享他跟一位患者之间的故事，这位患者也是我们的同行。
接下来要讲这位患者来自东北，姑且就叫王阿姨吧，她和我母亲年龄差不多，三年前跟老伴儿一起来到了上海，为了照顾孙女，和儿子住在一起。
来沪之前，王阿姨在老家托熟人做了左眼白内障手术，没想到术后不久就发生了角膜水肿，而且久治不愈。最后诊断为角膜内皮失代偿，在上海进行了第一次角膜内皮移植术。
颇为不顺的是，因为种种原因，王阿姨眼内的植片一直没有存活，不得不于去年年初再次进行内皮移植。
3周前，老人来复诊，这已经是手术后1年了。之所以没能够及时来复诊，当然也是因为疫情。但恶果已经显现——因为激素眼药水用了近3个月，复诊检查发现术眼眼压竟然高达近40mmHg，发生了激素性青光！
尽管后续停用了激素，也进行了降压处理，王阿姨的眼压逐步恢复了正常，但视神经的损伤已经不可逆转。
目前，王阿姨左眼内的角膜内皮植片仍然相当透明，裸眼视力却只有0.2，不免遗憾。
但老人却毫无怨言。
两年多的接触，我们之间虽然只是有限的交流、病情解释和疏导，以及间或的拉拉家常，但不知不觉中，已经从陌生到熟识，进而产生了某种信任和亲近。
即便如此，老人每次来就诊还是会静静地坐在那排队，有时复诊会与接送孙女的时间发生冲突，她也会自我调整好，从没提出插队先看的要求。
后来我慢慢才了解到，王阿姨退休医院的护士长，退休工资并不高。由于医保没转来，她每次看病都还得自己掏钱，所以每次开药都得精打细算，能省则省。
让我印象最深刻的，是王阿姨有一次就诊正好碰到最大一次寒潮。室外气温降到零下，北风呼啸，寒冷刺骨。上午专家门诊结束已接近下午2点，老人家见我还没顾上吃午饭，医院门口的面包房买了点心送到病房，怕我不收，还特意托护士转交，说是为孙女买点心顺便带的。
要知道，老人复诊排队排了一上午，自己也还饿着肚子呢！
手里拿着这袋面包，我眼前仿佛浮现出老人那略显蹒跚的背影，寒风中吹起的丝丝银发，眼眶不禁湿润，手中的纸袋沉甸甸的……
王阿姨的求医之路并不顺利，也不尽完美，哪怕最后的结局并没实现当初的预期，她也始终没有放弃医患间的那份信任，甚至常怀感恩之心。也就是这样一位普通的患者，用人性的光辉和温暖驱散了医患之间的严寒。
每每念及于此，我就开始自省与鞭策，我必须珍视这份难得的信任和真情，在我的职业生涯中，以心换心，竭尽所能善待每一个病人。
·END·
冷静
专业
有温度
