常常看到药店在日常经营中播放音乐,目的都是活跃气氛、促进购买,同时也让店里店员的工作状态更加积极。
音乐确实有触动人类情感的作用,好的音乐可以让消费者在更加舒适的环境中消费,但不合时宜的音乐可能会让顾客连进店的欲望都没有。
一、药店播放音乐的禁忌1、没人管理,放什么音乐全看心情。很多药店认为播放音乐是一件小事情,店员随便拿一张CD或者连上某个店员私人手机的歌单。
2、一首歌循环播放,一整天一首曲子。
3、放不合时宜的曲子,比如中秋节如果放一首《常回家看看》那一定很温馨,如果放圣诞歌,虽然欢快,但一定会让人觉得莫名其妙。
4、音量的一定要适度,很多药店喜欢在店门口放上音响大声播放,除了今天是开业的日子,否则这样做只会造成扰民,或者让路过的行人远远离开噪音源。
二、高规格药店音乐需要遵循的原则1、音乐要配的上药店:
装修高端、定位较高的药店可以选择古典、优雅的音乐增加药店的高大上的氛围,可以选择舒缓的钢琴曲。
2、不同的时段播放不同的歌曲:
销售高峰期就要播放轻快为主的流行音乐,要注意音乐不要影响顾客选购,仅仅作为背景音乐烘托氛围;午休时间或者客流量比较低的时候要放一些休闲音乐,一些安静的慢歌。
3、跟进流行,及时更新换代:
药店应该按照周期性对播放的音乐进行筛选,删除一些不合理或者过时的歌曲,再补充合适的新曲目。
存储高质量的药店音乐,一方面要求充分库存各个节日相关的歌曲,比如圣诞节、春节相关曲目,甚至可以在播放音乐的间隙插播药店活动通知,效果也会更好。
4、噪声控制:
药店播放背景音乐烘托气氛、促进购买是目的,可若是音乐成为噪音影响了门店销售,那就得不偿失了。
音乐声音过大会令人反感,太小又达不到效果,什么样才是合适的呢?首先要选择音质较高的音乐播放,另外要根据门店的大小,调节音量到店内正常谈话1.5米之内可以听清楚即可。
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